家政公司是如何运作的？

2020-10-18 13:28

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中国评论网：家政公司是如何运作的？

  家政公司运作



目标顾客描述：



通过市场调查，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。



市场容量或本企业预计市场占有率：



通过市场调查，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场发展会有一定发展。



市场容量的变化趋势：



家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。



竞争对手的主要优势：



1.干得早，已形成了户订的客户；



2.服务标准与模式也以形成；



3.管理经验与流程较清晰；



4.资金相对可有一定的积累；



竞争对手的主要劣势：



1.在同一类服务中价格



2.服务质量一般；



3.服务内容偏少；



本企业相对竞争对手的主要优势：



1.价格适合各阶层次及大多数人群；



2.服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；



3.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；



4.定期向顾客回访听取意见，创品牌服务；



本企业相对竞争对手的主要劣势：



1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期；



2.从业经验少，还需不断的积累经验；



3.经营理念还需加强；



一.市场营销计划



1.产品或服务：



家庭保姆-看孩子、照顾老人、洗衣做饭。



家庭保洁-擦玻璃、室内卫生、地板打腊



上门服务-清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道集团服务-清洁卫生。



2.价格(略)



3.地址



选择地址的主要原因：对于服务业而言，地域位置是很关键的，(1)地点明繁华地带(2)交通便利四通八达(3)周围环境好知名度高(4)社区商业密集顾客群体较多因此，拟在天津市南开长江道一带设立。



4.促销广告形式，初期印刷传单5000份预计成本100元



二.企业组织结构设经理1人财务人员1人领班3人员工若干名，



三.固定资产



1.工具和设备



根据预测服务量，企业需要购买一下设备：



名称数量单价总费用(元)



梯子2 70 140



水桶5 12 60



喷壶10 2 20



簸箕5 6 30



吸尘器1 420 420



擦玻璃器5 6 30



合计700



2.办公家具和设备



名称 数量 单价 总费用(元)



办公桌 1 420 420



电话机 1 60 60



椅子 4 50 200



电扇 1 120 120饮水机 1 80 80



台灯 1 70 70



合计 950



四.流动资金(月)



1.原材料：



项目 数量 单价 总费用(元)玻璃液 1 30 30洗衣粉 2 2 4钢丝球 2 2 4毛巾 5 2 10洁洁灵 2 2.50 5合计 53



2.其他经营费用



项目 数量



工资 1300元



月租金 600



营销费用 20



公用事业费 50



电话费 40



保险费 20



合计 2030

家政服务公司怎么运作

1、统一形象（标志、工服、用具等）

2、统一招聘（定点招聘，保证服务员来源可靠）

3、统一培训（讲公司管理、家政知识，上岗等一系列问题，这样后续跟踪管理问题才会少）

4、持证上岗（定岗定级，持证上岗，员工持国家职业资格证，这样技能才有保障）

5、跟踪管理（定级回访，上门督导，出现问题及时协调。每月员工要搞提升培训，这样客户才愿意交管理费，呵呵，咱挣的就这钱呀！）

关键是你的经营管理要请楚，管理制度要完善，比如家政公司岗位职责，财务管理制度，风险防控管理制度，家政公司突发事件处理，家政员职业教育培训体系，家政员工培训体系，人事聘用管理体系，服务质量管理体系，家政协议等都要规范了，这样执行起来才会顺。看起来也就规范了。操作起来也就就得心顺手了。

其中最主要是风险防控管理制度要完善。家政行业是微利行业，但风险很大，搞不好挣点小钱全陪进去了。

我也是今年才搞的，总部培训了半个月，也算是入门，大家都是同行，以后多交流！

一般起步三个月就理顺了。

请问家政公司是怎么运作的？他的盈利来源哪里？

就是中介吧

手下掌握了一批从事家政服务的人员的资源

然后你去找家政要给介绍费

那些服务人员界工作也要给介绍费

高手请进：家政保洁公司是怎样运作的？

家政保洁公司的运作,目前有两种运作模式,一是员工式管理适用于专业保洁公司),即与客户发生的一切往来均由保洁公司处理,而员工只按公司规定获取劳动报酬.另一种是中介式(适用于小型公司),即由家政公司接单,派发的员工去做,员工按在客户家收款金额,向家政保洁公司按一定比例上缴

l来源：未知　　作者：admin

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