9月9日,我市2019年度市直部门社会评价工作满意度电话访问调查工作正式启动。从即日起至25日,市委网信办12345社情调查中心将对74个市直部门(除市委保密机要局)开展社会评价电话访问调查工作,每天电线个工作日(除节假日)。
我市2019年度市直部门社会评价工作满意度电线年度市直部门社会评价工作满意度电话访问调查工作正式启动。从即日起至25日,市委网信办12345社情调查中心将对74个市直部门(除市委保密机要局)开展社会评价电话访问调查工作,每天电线个工作日(除节假日)。
据市委网信办相关工作人员介绍,此次调查问卷共6项内容,包括部门履行职能、办事效率、服务质量、干部作风、党风廉政等方面评价和意见建议。评价主要依据各部门单位调查对象数据库,由市委网信办12345社情调查中心使用电话调查系统(CATI)随机抽取号码开展工作满意度调查。调查对象数据库分为服务对象库(200人)、系统干部职工库(按实际数量确定)两部分。体育评论每个单位完成电线个),如单位系统干部少于100人,将工作服务对象和系统干部职工合并为一个库抽样调查有效样本50个。此次调查将累计调查有效样本3700个,工作人员每天现场汇总调查结果,梳理意见建议;市纪委监委驻市机关纪检监察组、市委网信办、市委组织部考核办负责同志每个调查日下午5时进行签字确认。
据了解,此次市直部门工作满意度调查实行百分制,由访问对象按照调查问卷满意程度从10分至1分进行打分,每个调查问题满分为10分,5个问题满分为50分,第6个问题不计入评分。打分结果由计算机统一汇总,按照被考核单位有效样本计算得分,计分方式为(分项问题满意度得分之和/问卷问题数)×10。调查对象数据库由市直部门负责提供,市委组织部考核委员会办公室核查审定;电话访问调查由市委网信办组织实施并形成书面报告,市纪委监委驻市机关纪检监察组派员全程监督,市委组织部考核委员会办公室综合应用调查结果。