今天的COO(首席运营官)与企业家们需要在全球化与数字化的战略环境中理解策略与服务运作。运营战略研究在于如何运用创新思维与全球眼光将制造和服务运作升级为企业的竞争性武器，而不仅仅是达到成本最小化或收益最大化等狭窄的功能性目标。模拟课堂中，您将了解到如何构建运作战略，研究如何通过管理运作的复杂性与不确定性来为一个组织创造价值。
§ 共同主持和参与智能制造战略、大数据物流战略等多项相关国家项目，并长期为企业运作战略提供咨询。
§ 2010年获美国工业工程学会(IIE)“设计与制造”年度最佳论文奖。根据法国国家CNRS期刊排名，其2016年学术论文发表总额(CNRS Publication Points)在法国商学院运作管理教授中排名第一。
北京邮电大学与法国里昂商学院强强联手，打造以全球思维与物联网管理为鲜明特色的GEMBA项目。以“造就信息时代全球化视野的创业者与管理精英”为愿景，旨在塑造具有物联网思维和国际化视野的创新型高管与企业家，提升高层管理者的战略决策力，创新思维力和国际领导力。
“全球运作战略”是GEMBA课程架构之“全球战略”模块的重要课程之一。在此次模拟课程中，龚教授将分享一个用于分析制造和服务运作的战略性问题的统一框架;解析制造与服务公司和他们的供应商、顾客和竞争者之间的关系;探索运作竞争力：成本、质量、灵活性、价格和创新性。在分享结束后，您将能够构造和制定运作战略，同时能够对一个运作战略进行分析、评价和优化。体育评论
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