方言广播节目在扎实做好节目内容的基础上,也要利用新媒体技术多渠道、全方位地传播节目内容,满足现代受众多元的收听需求。
当前,大多方言广播节目主持人在节目中与听众的互动不充分、不到位,往往只是提出“听众朋友可以拨打热线电话”,却未对互动内容及时播出,因此创办听众与节目线上互动的微信、微博社交平台成为趋势。然而,方言广播的新媒体平台多数仅仅流于形式,没有真正实现互动交流的目的,对听众的留言回复效率极低,比如陕西秦腔广播的微信平台“西安乱弹服务号”的页面上,“反馈”这一栏虽然可以提交听众的意见,却迟迟没有回复,仿佛“石沉大海”。
如今,热线电话或短信的传统互动方式已随着新媒体时代逐渐被淘汰,取而代之的是方言广播节目微信平台、微博账号的频繁互动。比如,一方面加强主持人在节目中与听众的互动,另一方面观察受众使用互动平台的规律,改进和完善新媒体平台。方言广播节目可以在微信公众平台中搭建微“听友圈”,让节目听众可以在收听节目的同时,用文字、语音、图片等方式实时交流对当地历史文化、奇闻轶事的想法,并推荐、转发、分享喜爱的节目,也有利于主持人在节目中将微信“听友圈”的留言及时分享给其他听众朋友。此外,方言广播的新媒体平台要提升对听众意见反馈的答复效率,这也会极大地提升听众参与节目互动的积极性。
为了更加充分深入地传播地域文化特色,方言广播节目应充分利用微信平台推送与当地百姓息息相关的新闻、趣事、文化等服务类和科普类信息。如“秦腔广播西安乱弹”等新媒体平台中虽然也发布一些富有地域特色的推送内容,但无论是推送频率、推送时间,还是文章数量、内容质量,都存有很大的局限性,并未很好地发挥微信平台的推送作用。
因此,方言广播节目的微信公众平台一方面将节目中未能及时展开的内容进一步深挖,度地呈现当地的日常生活和风土人情,展现本土特色文化,让听众在品读节目延伸内容的同时,感受当地文化的魅力;另一方面,要充分发挥微信公众推送内容的服务功能,对当地新闻、民生、文化等方面的特色内容及时推送,对一些好玩有趣的当地活动也可适当地进行推广,注重内容的多样性、时效性、服务性。
近两年,研发广播移动客户端成为热潮,虽然“西安乱弹”也顺应时代潮流推出了官方移动客户端,但面对其他更优质的广播频率新媒体平台,“西安乱弹”的APP亮点不足,更新缓慢,内容杂乱,并没有明显优势,仍然保持传统的“一对多”模式,没有形成“点对点”的交互情形。另外,大多方言广播客户端的“直播节目”里“回听”的节目无法进行评论,听众只能单向地被动接收信息。新媒体平台作为方言广播节目的“发声”新渠道,没有被有效利用来补充传统节目渠道互动的不足,也缺乏对节目内容的深入、全面探讨,无疑是对新媒体资源的一种浪费。
首先,数字科技发展日新月异,方言广播节目应在研发官方APP的同时,更要创新发掘其独特亮点,成立专门的队伍进行及时更新与管理,充分发挥和利用新媒体技术优势,拓展方言广播原本局限的覆盖范围,让身在异乡的本地人也能感受到亲切的乡音。
其次,在APP的页面交互设计上,要时刻考虑用户体验,体现人性化的特点,突破传统广播线性传播的局限,让方言广播节目听众可以自由选择、个性定制,创建独属自己的广播节目,在收听直播和回听时随时进行评论交流、分享转载,轻松便捷“玩”广播。
最后,方言广播节目客户端可以推出“有声书”的概念,不但符合都市群体“碎片化”接受信息的习惯,而且对于有视觉障碍的群体是一个福音,利用客户端不受传统广播线性传播局限的特点,将其中独具特色、富有内涵的方言节目内容重新编排、体育评论剪辑、整合,推出“有声书籍”系列合辑,让受众在APP中便可快捷地收听节目、汲取精华。